常规意义上,数字营销实践中总会将C端用户作为重要对象,但是在市场缓慢复苏,流量见顶的趋势下,数字营销也愈加重视产业链关系的建设。有品牌在CTR的深访中提及:“因为我们的产业链、供应链比较长。……这种利益相关方,特别是合作伙伴,如果他对你没有信心的话,他可能就不会愿意跟你进行更深入的合作。”因此,在未来的数字营销实践中,产业链上的利益相关方也将是重要的目标对象,为此,有几个数字营销方式将会受到重视。
从信心提振角度讲,广电系媒体基于背书价值发挥关键作用。特别是电视大屏所具备的强影响力价值,可以助力广告主进行消费者触达和全产业链的战略级曝光。其中,头部效应愈发显著的央视,备受广告主重视。调查数据显示,2020年-2024年,央视在电视媒体营销推广费用中的占比持续上升,2023年已超四成,2024年预期微增至43%。深访中,广告主也颇为认可央视的价值。有品牌表示:“央视有影响力,比如说我们的投资方、一些合作伙伴,这些人他们可能在央视上面能够看得到我们的信息。所以今年在一些企业战略层级的大事方面,还会希望能够在央视上有一些曝光。”
而在数字营销实践中,电视大屏的传播内容或形式会经过再加工进行二次传播,支持品牌形象的九游娱乐 九游娱乐官方塑造。选择适配的新媒体平台就尤为关键。抖音、微博等主流的互联网平台是重要选项,但是承接了主流媒体议程设置能力,且具备高公信力价值的广电新媒体也提供了关键选项。CTR调查数据显示,2024年预期有58%的广告主投放广电新媒体,且有26%的广告主选择增投,相比2023年提高了7个百分点。在预算分配方面,2024年为广电新媒体设置单独预算的广告主比例相比2023年提升了3个百分点,达到31%。深访中,部分品牌表示看重广电新媒体的官方背书价值,会基于品牌舆情与广电新媒体展开合作。有品牌谈到:“我们跟广电新媒体的合作,更多是在品牌舆情方面,因为他们有官方背书的价值,有权威性,本地的老百姓其实还是很相信从它口里面说出来的新闻。”
广电新媒体配合电视大屏的融合传播,充分发挥主流媒体的公信力价值,能有效展现品牌实力,稳定产业链相关合作方的信心。其中,内容共创成为广告主与广电新媒体的重要合作方向。CTR调查数据显示,2024年预期有57%的广告主增加内容共创类的广电新媒体投放,部分广告主在深访中对广电新媒体的内容定制性和特有资源价值做了进一步肯定。深访中,有品牌提及:“比如央视的融媒体应该有做一些栏目或者是活动,甲方更可能是基于这样的内容形式与它合作。”可以说,未来具备背书价值的广电系媒体将在数字营销实践中发挥重要作用。
数字营销实践中,数字户外是广电系媒体之外,另外一种具备特殊价值的媒体形态。其具备传统户外所具有的区域性及强曝光性特点,也拥有数字媒体所具备的互动性、数据反馈性等优势,因此颇受营销方重视。
CTR在2024年中国广告主营销趋势调查中发现,户外媒体所具备的区域经销商、渠道商影响价值备受重视。深访中,有品牌表示:“我们的产品整体来说还是依靠经销商,包括我们的渠道……我们在做户外投放时,目的还不完全是消费者沟通,以目前的现状,还要让我们的经销商看到,让他有信心。”从投放类型来看,CTR数据显示,2024年户外广告的渗透率相对稳定,楼宇类仍以57%的渗透率位居首位,高铁/火车类、地铁/轻轨类、公交车类、高速公路类等部分交通广告渗透率略有下降。同时,CODC数据显示,2024年全国户外传统媒体投放刊例花费同比增长2 %,而户外视频媒体投放花费同比增长达27%,且楼宇液晶依然是户外视频媒体的中流砥柱。
相较而言,广告主更为重视投放占据稳定场域且贴近生活的户外广告类型,特别是楼宇户外。其中,电梯媒体凭借强场景渗透价值在数字户外营销中占据重要地位,也成为品牌提振区域经销商信心的重要营销方式。CTR调研中,有品牌谈到:“梯媒做完之后,其实不管从经销商还是渠道体系上来讲,也给了大家一点信心,因为大家都能看到,还有反馈。”
除此之外,程序化数字户外广告(programmatic Digital Out-Of-Home,prDOOH)的发展也为渠道引流提供支持。例如,全球知名咖啡品牌雀巢在英国一个大型购物商场运用程序化广告技术,打通门店人九游娱乐 九游娱乐官方流数据,通过在客流量低的时候实时推送动态创意,成功提升了线下到店人数,以及新款咖啡机的销售业绩。在中国,程序化数字户外广告的发展还有较大潜力,VIOOH的一项2022年调查显示,已有24%的广告主和代理商开始应用prDOOH。在注重营销实效价值的当下,具备渠道引流价值的程序化数字户外广告或许能在解决数据安全风险等问题后,赢得行业青睐。
产业链上下游多主体形成了紧密的关系圈,需要即时性信息互动,形成稳固的利益共同体。在市场增速放缓、承压前行的当下,品牌在数字营销实践中愈发重视要加强与自身密切关联的关系圈建设与维护,微信生态成为其重视的营销阵地。腾讯在2024年财报中表示,截至2024年年底,微信及WeChat的合并月活跃账户数13.85亿,同比增长3%。庞大的用户规模与亮眼的用户使用时长为品牌构建稳固且紧密的关系圈奠定了基础。
CTR调研中,多位广告主提及对微信公众号、朋友圈、视频号等微信生态营销工具的应用,借此与员工、经销商、合作伙伴等展开沟通。比如,有品牌谈到:“因为我们的经销商和员工都属于微信的重度用户。我们会把企业的广告、荣誉、文化活动放在视频号上,转发给他们。我把这种传播比喻为ABC,A端就是我们企业的员工,B端就是经销商,然后经销商再影响C端用户,像涟漪一样一圈圈向外扩散。”有品牌则重点提及了视频号的“点赞关联”功能:“你在视频号点赞了某个视频,可能你的领导、朋友、甲方乙方都能看到这个,其实这就是一个主动关联的表现。这是我们看中的、未来会去多做的一类投放。”
品牌借助微信生态进行关系圈内部传播,是期望能在面对消费者的营销传播之外,与利益相关方开展更为有效的、近距离的真实化沟通,让营销传播更有圈层针对性与效果可见性,提升沟通效率,从而推动经营效益的提升。在红利褪去的未来市场中,强产业链关系圈有利于品牌稳定经营,也会成为数字营销实践的重点布局方向。
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